ΠΡΟΚΛΗΣΗ

Είναι δεδομένο πως περίπου το 80% των ασθενών, ξεκινάει την αναζήτησή του για να βρει έναν ειδικό υγείας, από το Διαδίκτυο. Αυτό και μόνο το στοιχείο, μας δείχνει την αναγκαιότητα μιας ολοκληρωμένης online προβολής ενός γιατρού.

Ο Γεώργιος Σάμπαλης είναι ένας γενικός χειρουργός με περισσότερα από 25 χρόνια εμπειρίας. Είχε δοκιμάσει να κάνει SEO στο παρελθόν με 2 διαφορετικές εταιρίες και όταν συναντηθήκαμε για πρώτη φορά, εκτελούσε και διαφήμιση Google AdWords, την οποία σε ένα ποσοστό έκανε μόνος του.

Ξόδευε αρκετά χρήματα κάθε μήνα, ενώ είχε ήδη δαπανήσει και πολλά χρήματα για τις καμπάνιες του SEO, χωρίς να είναι ικανοποιημένος από το αποτέλεσμα.

Πρόκειται για έναν αναγνωρισμένο γενικό χειρουργό, ο οποίος επιθυμούσε να πάρει από το Διαδίκτυο αυτό που πραγματικά αξίζει. Μετά από μακροχρόνιες προσπάθειες, ήταν ξεκάθαρο πως έπρεπε να βελτιώσει σε σημαντικό βαθμό την προβολή του.

Ο αντικειμενικός του στόχος ήταν να αυξήσει σημαντικά τα τηλέφωνα που δέχεται από ασθενείς και φυσικά, να αυξήσει τα χειρουργεία του.

samp1
samp2
samp3
samp4

ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ

Είμαστε μια εταιρία που την ενδιαφέρει πραγματικά το αποτέλεσμα. Το αποτέλεσμα το οποίο ικανοποίει τον πελάτη. Για να καταφέρουμε λοιπόν να πετύχουμε ένα άρτιο αποτέλεσμα, ουσιαστικά πρέπει να δούμε έναν πελάτη συνολικά.

Απαραίτητη προϋπόθεση για να γίνει αυτό, είναι να μπούμε στην θέση του και να καταλάβουμε την επιχείρησή του. Ζητήματα που πρέπει εμείς πρώτα να κατανοήσουμε είναι τα εξής:

  • Ποιοι είναι οι πελάτες του
  • Ποια είναι τα προβλήματά τους
  • Τι είναι αυτό που τον κάνει να ξεχωρίζει (σε ποιες υπηρεσίες αξίζει να επικεντρωθούμε)
  • Τι θα ήθελαν να δουν οι ασθενείς από τον συγκεκριμένο γιατρό, ώστε να νιώσουν εμπιστοσύνη και να έρθουν σε επικοινωνία μαζί του

Στοχευμένα παραδείγματα τέτοιων ζητημάτων είναι τα παρακάτω:

  • Είναι αποδοτικό το site του;
  • Είναι φιλικό στις κινητές συσκευές;
  • Ποιος είναι ο ασθενής και ποιες οι ανάγκες του;
  • Τι περιεχόμενο περιμένει ένας χρήστης να βρει στο Ίντερνετ;
  • Ποιες αναζητήσεις οδηγούν τον χρήστη στην επαφή με τον ιατρό;
  • Ποιες αναζητήσεις θεωρούνται πιο γενικές και δεν βοηθούν τον γιατρό να βρει νέους πελάτες;

Σε ποιες φράσεις θα πρέπει να δοθεί προτεραιότητα;

ΠΩΣ

ΚΑΙ

ΓΙΑΤΙ

 

Από όλη αυτή την συζήτηση που είχαμε με τον γιατρό, καταλήξαμε σε 3 διαφορετικές υπηρεσίες:
  1. Ανακατασκευή του ιστοτόπου
  2. Καμπάνια SEO σε περίπου 100 λέξεις, με στόχο το 50% αυτών των λέξεων να βγαίνουν στην πρώτη σελίδα
  3. Πλήρης ανακατασκευή της καμπάνιας Google AdWords

Ανακατασκευή του ιστοτόπου

Σχετικά με την ανακατασκευή του ιστοτόπου, μετά από εκτενή ανάλυση, καταλήξαμε σε ένα πολύ πιο σύγχρονο template, πολύ πιο ελαφρύ, εύχρηστο και minimal, που θα ήταν σε θέση να προσφέρει πολλές δυνατότητες.
Load More
Φυσικά στο μυαλό μας υπήρχε πάντα ο παράγοντας mobile κατά την σχεδίαση, καθώς το 65% των ασθενών χρησιμοποιούν κινητές συσκευές για να κάνουν τις αναζητήσεις τους.
Σχετικά με την ανακατασκευή του ιστοτόπου, οι κυριότερες αλλαγές ήταν οι εξής:
  • Mobile – 100% χρηστικότητα και εύκολη πλοήγηση, ώστε να μπορεί και να διαβάσει περιεχόμενο, αλλά και να έρθει σε επικοινωνία με τον γιατρό
  • Σωστή κατηγοριοποίηση – 1η κατηγοριοποίηση ήταν ο διαχωρισμός μεταξύ ασθενειών και επεμβάσεων και η 2η κατηγοριοποίηση έγινε βάσει του σημείου της πάθησης. Αυτό είχε 2 θετικά αποτελέσματα, καθώς ο χρήστης μπορούσε εύκολα να βρει αυτό που έψαχνε μέσω της σωστής κατηγοριοποίησης και επίσης, η Google μπορούσε να καταλάβει την σχέση μεταξύ των υποσελίδων, αλλά και τα πράγματα που ήταν σημαντικά για τον γιατρό
  • Βέλτιστη μορφή παρουσίασης των Call to Action – Σταθερό μενού ψηλά στο site έτσι ώστε ο χρήστης να μπορεί ανά πάσα στιγμή να μεταβεί σε όποια σελίδα χρειάζεται, ώστε να έρθει σε επικοινωνία με τον γιατρό
  • Σταθερό εικονίδιο επικοινωνίας – Σε οποιαδήποτε σελίδα και να βρίσκεται ο χρήστης είναι πάντα σταθερό στο δεξί μέρος και μπορεί ο χρήστης με ένα κλικ να έρθει σε επικοινωνία)
  • Σωστή μορφοποίηση περιεχομένου – Ευανάγνωστο, εύκολα κατανοητό, πλήρες
  • Απλό και minimal design – Δεν αποπροσανατολίζει τον χρήστη και εκπέμπει εμπιστοσύνη και αξιοπιστία
  • Ταχύτητα – Το site φορτώνει σε λιγότερο από μισό δευτερόλεπτο
  • Σωστή σύνδεση μεταξύ των υποσελίδων – Ο χρήστης μπορεί να δει όλο το σχετικό περιεχόμενο για την κατηγορία που τον ενδιαφέρει και να συνεχίσει την περιήγησή του, καταλήγοντας να έρθει σε επικοινωνία με τον γιατρό
  • Αξιοπιστία – O επισκέπτης χρειάζεται πρώτα να νιώσει εμπιστοσύνη για να έρθει σε επαφή με τον γιατρό. Γι’ αυτό τον λόγο χρησιμοποιήσαμε πραγματικά σχόλια χρηστών και δώσαμε ιδιαίτερο βάρος στην παρουσία του γιατρού, με την χρήση φωτογραφίας και εκτενούς βιογραφικού

Καμπάνια SEO

Κατά την εκκίνηση των ενεργειών η ιστοσελίδα του ιατρού είχε κάποιες κατατάξεις στην πρώτη σελίδα της Google αλλά κυρίως στην δεύτερη. Το σημαντικότερο για εμάς κατά τον σχεδιασμό της στρατηγικής που θα ακολουθούσαμε ήταν να βρούμε τις κατηγορίες και τα keywords που θα είχαν πραγματική σημασία για τον γιατρό. Τα keywords τα οποία θα του έφερναν πραγματικό αποτέλεσμα σε αναγνωρισιμότητα, τηλέφωνα, ραντεβού & χειρουργεία.
Πραγματοποιήσαμε onsite βελτιστοποίηση για το σύνολο των υποσελίδων της ιστοσελίδας πάντα έχοντας σαν βάση τις μηνιαίες αναζητήσεις των χρηστών, τον τρόπο που αυτές συνδέονται μεταξύ τους και τους στόχους του γιατρού. Η στρατηγική που ακολουθήσαμε ως προς την δημιουργία συνδέσμων ήταν, επίσης, απόλυτα καθορισμένη & στοχευμένη.
Τα αποτελέσματα των ενεργειών μας δεν άργησαν να φανούν. Ήδη από τους πρώτους μήνες η ιστοσελίδα βρισκόταν στην 1η σελίδα για πολύ ανταγωνιστικά keywords και η οργανική επισκεψιμότητα είχε ξεκινήσει την ανοδική της πορεία.
Η επιτυχία όμως δεν βρισκόταν απλά στην άνοδο των keywords και της οργανικής επσκεψιμότητας. Η επιτυχία ήταν ότι σημαντικό ποσοστό των επισκεπτών μετατρέπονταν σε τηλέφωνα & ραντεβού. Και αυτό ήταν αποτέλεσμα της σωστής και απόλυτα στοχευμένης στρατηγικής που ακολουθήσαμε εστιάζοντας στις κατηγορίες που ενδιαφέρουν πραγματικά τον γιατρό.

Καμπάνια Google AdWords

Ήταν μια καμπάνια μόνο στο Google AdWords Search. Πρόκειται για μια πλήρη ανακατασκευή της καμπάνιας, με μια πιο πολύπλοκη δομή. Ουσιαστικά καταφέραμε να βελτιστοποιήσουμε το αποτέλεσμα, με τα ίδια χρήματα που έδινε ο γιατρός.
Καταφέραμε να πάρουμε πολύ περισσότερα κλικ, αλλά και να αυξήσουμε κατακόρυφα τα τηλεφωνήματα που δεχόταν καθημερινά ο γιατρός. Από τις πρώτες κιόλας μέρες που έτρεχε η νέα καμπάνια, παρατηρήσαμε μια σημαντική αύξηση στα ενδιαφέροντα που λάμβανε ο γιατρός.
Ο λόγος είναι ότι στήσαμε μια καμπάνια που ήταν πολύ αναλυτική και στοχευμένη, καθαρά στις κατηγορίες που ενδιαφέρουν τον γιατρό, χωρίς άστοχες λέξεις/φράσεις και όλο αυτό είχε ως αποτέλεσμα την σημαντική αύξηση των leads που έπαιρνε ο γιατρός.

ΠΩΣ

ΚΑΙ

ΓΙΑΤΙ

 

Από όλη αυτή την συζήτηση που είχαμε με τον γιατρό, καταλήξαμε σε 3 διαφορετικές υπηρεσίες:
  1. Ανακατασκευή του ιστοτόπου
  2. Καμπάνια SEO σε περίπου 100 λέξεις, με στόχο το 50% αυτών των λέξεων να βγαίνουν στην πρώτη σελίδα
  3. Πλήρης ανακατασκευή της καμπάνιας Google AdWords

Ανακατασκευή του ιστοτόπου

Σχετικά με την ανακατασκευή του ιστοτόπου, μετά από εκτενή ανάλυση, καταλήξαμε σε ένα πολύ πιο σύγχρονο template, πολύ πιο ελαφρύ, εύχρηστο και minimal, που θα ήταν σε θέση να προσφέρει πολλές δυνατότητες.
Load More
Φυσικά στο μυαλό μας υπήρχε πάντα ο παράγοντας mobile κατά την σχεδίαση, καθώς το 65% των ασθενών χρησιμοποιούν κινητές συσκευές για να κάνουν τις αναζητήσεις τους.
Σχετικά με την ανακατασκευή του ιστοτόπου, οι κυριότερες αλλαγές ήταν οι εξής:
  • Mobile – 100% χρηστικότητα και εύκολη πλοήγηση, ώστε να μπορεί και να διαβάσει περιεχόμενο, αλλά και να έρθει σε επικοινωνία με τον γιατρό
  • Σωστή κατηγοριοποίηση – 1η κατηγοριοποίηση ήταν ο διαχωρισμός μεταξύ ασθενειών και επεμβάσεων και η 2η κατηγοριοποίηση έγινε βάσει του σημείου της πάθησης. Αυτό είχε 2 θετικά αποτελέσματα, καθώς ο χρήστης μπορούσε εύκολα να βρει αυτό που έψαχνε μέσω της σωστής κατηγοριοποίησης και επίσης, η Google μπορούσε να καταλάβει την σχέση μεταξύ των υποσελίδων, αλλά και τα πράγματα που ήταν σημαντικά για τον γιατρό
  • Βέλτιστη μορφή παρουσίασης των Call to Action – Σταθερό μενού ψηλά στο site έτσι ώστε ο χρήστης να μπορεί ανά πάσα στιγμή να μεταβεί σε όποια σελίδα χρειάζεται, ώστε να έρθει σε επικοινωνία με τον γιατρό
  • Σταθερό εικονίδιο επικοινωνίας – Σε οποιαδήποτε σελίδα και να βρίσκεται ο χρήστης είναι πάντα σταθερό στο δεξί μέρος και μπορεί ο χρήστης με ένα κλικ να έρθει σε επικοινωνία)
  • Σωστή μορφοποίηση περιεχομένου – Ευανάγνωστο, εύκολα κατανοητό, πλήρες
  • Απλό και minimal design – Δεν αποπροσανατολίζει τον χρήστη και εκπέμπει εμπιστοσύνη και αξιοπιστία
  • Ταχύτητα – Το site φορτώνει σε λιγότερο από μισό δευτερόλεπτο
  • Σωστή σύνδεση μεταξύ των υποσελίδων – Ο χρήστης μπορεί να δει όλο το σχετικό περιεχόμενο για την κατηγορία που τον ενδιαφέρει και να συνεχίσει την περιήγησή του, καταλήγοντας να έρθει σε επικοινωνία με τον γιατρό
  • Αξιοπιστία – O επισκέπτης χρειάζεται πρώτα να νιώσει εμπιστοσύνη για να έρθει σε επαφή με τον γιατρό. Γι’ αυτό τον λόγο χρησιμοποιήσαμε πραγματικά σχόλια χρηστών και δώσαμε ιδιαίτερο βάρος στην παρουσία του γιατρού, με την χρήση φωτογραφίας και εκτενούς βιογραφικού

Καμπάνια SEO

Κατά την εκκίνηση των ενεργειών η ιστοσελίδα του ιατρού είχε κάποιες κατατάξεις στην πρώτη σελίδα της Google αλλά κυρίως στην δεύτερη. Το σημαντικότερο για εμάς κατά τον σχεδιασμό της στρατηγικής που θα ακολουθούσαμε ήταν να βρούμε τις κατηγορίες και τα keywords που θα είχαν πραγματική σημασία για τον γιατρό. Τα keywords τα οποία θα του έφερναν πραγματικό αποτέλεσμα σε αναγνωρισιμότητα, τηλέφωνα, ραντεβού & χειρουργεία.
Πραγματοποιήσαμε onsite βελτιστοποίηση για το σύνολο των υποσελίδων της ιστοσελίδας πάντα έχοντας σαν βάση τις μηνιαίες αναζητήσεις των χρηστών, τον τρόπο που αυτές συνδέονται μεταξύ τους και τους στόχους του γιατρού. Η στρατηγική που ακολουθήσαμε ως προς την δημιουργία συνδέσμων ήταν, επίσης, απόλυτα καθορισμένη & στοχευμένη.
Τα αποτελέσματα των ενεργειών μας δεν άργησαν να φανούν. Ήδη από τους πρώτους μήνες η ιστοσελίδα βρισκόταν στην 1η σελίδα για πολύ ανταγωνιστικά keywords και η οργανική επισκεψιμότητα είχε ξεκινήσει την ανοδική της πορεία.
Η επιτυχία όμως δεν βρισκόταν απλά στην άνοδο των keywords και της οργανικής επσκεψιμότητας. Η επιτυχία ήταν ότι σημαντικό ποσοστό των επισκεπτών μετατρέπονταν σε τηλέφωνα & ραντεβού. Και αυτό ήταν αποτέλεσμα της σωστής και απόλυτα στοχευμένης στρατηγικής που ακολουθήσαμε εστιάζοντας στις κατηγορίες που ενδιαφέρουν πραγματικά τον γιατρό.

Καμπάνια Google AdWords

Ήταν μια καμπάνια μόνο στο Google AdWords Search. Πρόκειται για μια πλήρη ανακατασκευή της καμπάνιας, με μια πιο πολύπλοκη δομή. Ουσιαστικά καταφέραμε να βελτιστοποιήσουμε το αποτέλεσμα, με τα ίδια χρήματα που έδινε ο γιατρός.
Καταφέραμε να πάρουμε πολύ περισσότερα κλικ, αλλά και να αυξήσουμε κατακόρυφα τα τηλεφωνήματα που δεχόταν καθημερινά ο γιατρός. Από τις πρώτες κιόλας μέρες που έτρεχε η νέα καμπάνια, παρατηρήσαμε μια σημαντική αύξηση στα ενδιαφέροντα που λάμβανε ο γιατρός.
Ο λόγος είναι ότι στήσαμε μια καμπάνια που ήταν πολύ αναλυτική και στοχευμένη, καθαρά στις κατηγορίες που ενδιαφέρουν τον γιατρό, χωρίς άστοχες λέξεις/φράσεις και όλο αυτό είχε ως αποτέλεσμα την σημαντική αύξηση των leads που έπαιρνε ο γιατρός.

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

365,12% αύξηση
Οργανικού Traffic
σε 10 μήνες

Διπλασιασμός
Τηλεφωνημάτων από
Υποψηφίους ασθενείς

450 λέξεις
και φράσεις στην
1η σελίδα της Google

39% βελτίωση
ποιοτικών στοιχείων
Google Analytics

Δείτε Περισσότερα Έργα Μας