ΠΡΟΚΛΗΣΗ

Το Active Body είναι ένα eshop με συμπληρώματα διατροφής, το οποίο έχει έδρα στην Αθήνα και συγκεκριμένα στην Νέα Ιωνία. Αποτελεί το πρώτο επιχειρηματικό εγχείρημα του Χάρη Χριστοφοράτου, ενός δραστήριου επιχειρηματία, συνιδρυτή του CBD Oil Shop το οποίο αποτελεί την μεγαλύτερη επιχείρηση που δραστηριοποιείται στην αγορά φαρμακευτικής Κάνναβης.

Ο επιχειρηματίας μας προσέγγισε, έχοντας τους εξής στόχους:

  • Τον διπλασιασμό του τζίρου μέσα στους πρώτους 12 μήνες
  • Την ταυτόχρονη βελτίωση της συνολικής κερδοφορίας του e-shop
  • Να φέρουμε το Active Body μέσα στο top 5 των e-shops που ασχολούνται με συμπληρώματα διατροφής
  • Αύξηση Loyalty Πελατών

Γνωρίζοντας ότι τα συμπληρώματα διατροφής αποτελούν μια ιδιαίτερα ανταγωνιστική αγορά με παρουσία πολλών μεγάλων e-shop που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα και στο εξωτερικό, η πρόκληση επίτευξης των παραπάνω στόχων ήταν σαφής.

activebody-350x350-5
activebody-700x350
activebody-350x350-3

ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ

Πρώτο μας βήμα ήταν να προχωρήσουμε σε μια εκτενή συζήτηση με την επιχείρηση ώστε να γνωρίσουμε τους πραγματικούς της στόχους, τα προϊόντα, καθώς και τα ανταγωνιστικά της πλεονεκτήματα.

Στη συνέχεια προχωρήσαμε σε ανάλυση της αγοράς, θέλοντας να εντοπίσουμε τις ενέργειες των ανταγωνιστών, τις ανάγκες των υποψήφιων πελατών, όσο και των συνολικών ενεργειών της επιχείρησης.

O πελάτης, άλλωστε, δαπανούσε ήδη ένα μεγάλο χρηματικό ποσό σε διαφημίσεις σε διάφορα κανάλια αδυνατώντας να προσεγγίσει τους στόχους του.

Βάσει της ανάλυσης που πραγματοποιήσαμε ανά κανάλι καταλήξαμε στις εξής ενέργειες:

  • Βελτιστοποίηση των διαφημιστικών ενεργειών μέσω Google AdWords
  • Ανάπτυξη του περιεχομένου του e-shop ώστε να καλύπτει τους χρήστες σε διάφορα στάδια του κύκλου αγοράς τους.

SEO καμπάνια με στόχο την αύξηση της εξωστρέφειας της ιστοσελίδας στα οργανικά αποτελέσματα.

ΠΩΣ

ΚΑΙ

ΓΙΑΤΙ

Σε αυτό το σημείο θα μιλήσουμε αναλυτικά για τις ενέργειες που κάναμε στο κάθε κανάλι.

SEO Καμπάνια

Στο κομμάτι των οργανικών σχεδιάσαμε μια ολοκληρωμένη καμπάνια SEO:

  • Η on-site βελτιστοποίηση σχεδιάστηκε από το μηδέν. Δημιουργήσαμε λοιπόν βελτιστοποιημένους τίτλους, περιγραφές και κείμενα για την κάθε κατηγορία του e-shop
  • Η δομή/κατηγοριοποίηση επανασχεδιάστηκε καθώς εντοπίσαμε πολλές ευκαιρίες από άποψη αναζητήσεων σε υποκατηγορίες κεντρικών κατηγοριών.
  • Το e-shop αναλύθηκε για πάνω από 200 παράγοντες τους οποίος εξετάζει η Google και παραδόθηκε στους developers έγγραφο προς εφαρμογή.
  • Η καμπάνια SEO επικεντρώθηκε πάνω σε συγκεκριμένες φράσεις, οι οποίες έχουν μεγάλο traffic, αλλά είναι παράλληλα και αποδοτικές για τον πελάτη.
  • Παράλληλα και σταθερά αναπτύχθηκε μια στρατηγική αύξησης της εξωστρέφειας του e-shop με αναφορές του σε κορυφαία relevant sites & blogs.

Όσον αφορά στο Google Ads προχωρήσαμε σε έναν επανασχεδιασμό της συνολικής καμπάνιας. Συγκεκριμένα:

  • Σχεδιάστηκε από το μηδέν μια νέα, αναλυτικότερη δομή ( structure)
  • Μεταβλήθηκε εξ ολοκλήρου η στρατηγική στόχευσης
  • Δημιουργήθηκαν περισσότερες από 600 διαφορετικές διαφημίσεις
  • Χρησιμοποιήθηκαν όλες οι δυνατότητες επεκτάσεων διαφημίσεων που προσφέρει η Google
  • Δημιουργήθηκαν διαφημίσεις Remarketing για κάθε προϊοντική κατηγορία

Ο αναλυτικός σχεδιασμός της καμπάνιας διήρκησε συνολικά 3 εβδομάδες. Από την στιγμή του ανασχεδιασμού της καμπάνιας, η απόδοσή της πενταπλασιάστηκε.

Content

Στο κομμάτι του περιεχομένου γνωρίζαμε πως πρέπει να δώσουμε βάρος, καθώς ξέραμε πως θα μπορούσαμε να το χρησιμοποιήσουμε σαν έναν τρόπο για να έρθουμε σε άμεση επαφή με τους πελάτες και να δημιουργήσουμε μια καλύτερη σχέση.

  • Βελτιστοποιήθηκαν μια προς μια οι περιγραφές των προϊόντων: Το τμήμα του copywriting δημιούργησε νέες, μοναδικές και ελκυστικές περιγραφές αναδεικνύοντας σωστά τα πλεονεκτήματα του κάθε προϊόντος.

 

  • Ανάπτυξη αρθρογραφίας: Το τμήμα του copywriting δημιούργησε ένα πολύ αναλυτικό blog, το οποίο περιέχει πολλά και ενδιαφέρονται άρθρα και παράλληλα αποφασίσαμε την δημιουργία συγκεκριμένων ebooks για βασικές κατηγορίες στο e-shop.

Είδαμε ότι στον ανταγωνισμό δεν υπήρχε κάτι σχετικό και έτσι μας δόθηκε η ευκαιρία να δημιουργήσουμε περιεχόμενο μέσα από το οποίο θα μας γνώριζε ο πελάτης, θα εκπαιδευόταν και εφόσον το περιεχόμενο ήταν χρήσιμο, θα κατέληγε να αγοράσει από εμάς.

Άλλες Ενέργειες:

Σε συνεργασία με τον επιχειρηματία, δημιουργήσαμε ένα concept συμβουλευτικής προς τους χρήστες που αγοράζουν προϊόντα, έτσι ώστε να βοηθήσουμε την επιχείρηση να δημιουργήσει ακόμα καλύτερες σχέσεις με τους πελάτες και να ψωνίσουν και πάλι από το eshop.

Tέλος, θέλοντας να ενισχύσουμε τις παραγγελίες, αλλά και την πελατειακή σχέση, ξεκινήσαμε email marketing καμπάνιες, σε μια συχνότητα 1 email ανά 5 ημέρες, με πάρα πολύ καλά αποτελέσματα.

ΠΩΣ

ΚΑΙ

ΓΙΑΤΙ

Σε αυτό το σημείο θα μιλήσουμε αναλυτικά για τις ενέργειες που κάναμε στο κάθε κανάλι.

SEO Καμπάνια

Στο κομμάτι των οργανικών σχεδιάσαμε μια ολοκληρωμένη καμπάνια SEO:

  • Η on-site βελτιστοποίηση σχεδιάστηκε από το μηδέν. Δημιουργήσαμε λοιπόν βελτιστοποιημένους τίτλους, περιγραφές και κείμενα για την κάθε κατηγορία του e-shop
  • Η δομή/κατηγοριοποίηση επανασχεδιάστηκε καθώς εντοπίσαμε πολλές ευκαιρίες από άποψη αναζητήσεων σε υποκατηγορίες κεντρικών κατηγοριών.
  • Το e-shop αναλύθηκε για πάνω από 200 παράγοντες τους οποίος εξετάζει η Google και παραδόθηκε στους developers έγγραφο προς εφαρμογή.
  • Η καμπάνια SEO επικεντρώθηκε πάνω σε συγκεκριμένες φράσεις, οι οποίες έχουν μεγάλο traffic, αλλά είναι παράλληλα και αποδοτικές για τον πελάτη.
  • Παράλληλα και σταθερά αναπτύχθηκε μια στρατηγική αύξησης της εξωστρέφειας του e-shop με αναφορές του σε κορυφαία relevant sites & blogs.

Όσον αφορά στο Google Ads προχωρήσαμε σε έναν επανασχεδιασμό της συνολικής καμπάνιας. Συγκεκριμένα:

  • Σχεδιάστηκε από το μηδέν μια νέα, αναλυτικότερη δομή ( structure)
  • Μεταβλήθηκε εξ ολοκλήρου η στρατηγική στόχευσης
  • Δημιουργήθηκαν περισσότερες από 600 διαφορετικές διαφημίσεις
  • Χρησιμοποιήθηκαν όλες οι δυνατότητες επεκτάσεων διαφημίσεων που προσφέρει η Google
  • Δημιουργήθηκαν διαφημίσεις Remarketing για κάθε προϊοντική κατηγορία

Ο αναλυτικός σχεδιασμός της καμπάνιας διήρκησε συνολικά 3 εβδομάδες. Από την στιγμή του ανασχεδιασμού της καμπάνιας, η απόδοσή της πενταπλασιάστηκε.

Content

Στο κομμάτι του περιεχομένου γνωρίζαμε πως πρέπει να δώσουμε βάρος, καθώς ξέραμε πως θα μπορούσαμε να το χρησιμοποιήσουμε σαν έναν τρόπο για να έρθουμε σε άμεση επαφή με τους πελάτες και να δημιουργήσουμε μια καλύτερη σχέση.

  • Βελτιστοποιήθηκαν μια προς μια οι περιγραφές των προϊόντων: Το τμήμα του copywriting δημιούργησε νέες, μοναδικές και ελκυστικές περιγραφές αναδεικνύοντας σωστά τα πλεονεκτήματα του κάθε προϊόντος.

 

  • Ανάπτυξη αρθρογραφίας: Το τμήμα του copywriting δημιούργησε ένα πολύ αναλυτικό blog, το οποίο περιέχει πολλά και ενδιαφέρονται άρθρα και παράλληλα αποφασίσαμε την δημιουργία συγκεκριμένων ebooks για βασικές κατηγορίες στο e-shop.

Είδαμε ότι στον ανταγωνισμό δεν υπήρχε κάτι σχετικό και έτσι μας δόθηκε η ευκαιρία να δημιουργήσουμε περιεχόμενο μέσα από το οποίο θα μας γνώριζε ο πελάτης, θα εκπαιδευόταν και εφόσον το περιεχόμενο ήταν χρήσιμο, θα κατέληγε να αγοράσει από εμάς.

Άλλες Ενέργειες:

Σε συνεργασία με τον επιχειρηματία, δημιουργήσαμε ένα concept συμβουλευτικής προς τους χρήστες που αγοράζουν προϊόντα, έτσι ώστε να βοηθήσουμε την επιχείρηση να δημιουργήσει ακόμα καλύτερες σχέσεις με τους πελάτες και να ψωνίσουν και πάλι από το eshop.

Tέλος, θέλοντας να ενισχύσουμε τις παραγγελίες, αλλά και την πελατειακή σχέση, ξεκινήσαμε email marketing καμπάνιες, σε μια συχνότητα 1 email ανά 5 ημέρες, με πάρα πολύ καλά αποτελέσματα.

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Αύξηση Τζίρου κατά 166,87%
σε διάστημα 8 μηνών

35,63% αύξηση
Conversion Rate

96,76% Αύξηση
Συνολικού Traffic

500 Παραγγελίες / μήνα Μέσα
από το Google AdWords

Δείτε Περισσότερα Έργα Μας